प्राइवेसी पॉलिसी

1. हम कौन हैं

SUN IT UP को रितु पेटकर, पुणे, महाराष्ट्र, भारत चलाती हैं ("SUN IT UP", "हम")। DPDP एक्ट के तहत यहाँ बताई गई निजी जानकारी के लिए हम डेटा फ़िड्यूशियरी हैं।

इस पॉलिसी से जुड़ी किसी भी बात के लिए आप हमें hello@sunitup.in पर लिख सकते हैं, या हमारे Contact पेज से मैसेज भेज सकते हैं।

2. यह पॉलिसी किस पर लागू होती है

यह पॉलिसी वेबसाइट sunitup.in पर लागू होती है, जिसमें इसके Forms, प्राइवेट Community Kit पेज और वेबसाइट से आए मैसेज के हमारे जवाब शामिल हैं। Instagram, YouTube और WhatsApp पर हमारे पेज उन्हीं प्लेटफ़ॉर्म पर चलते हैं, और उन पर उनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती है।

3. आप हमें क्या जानकारी देते हैं

हम सिर्फ़ वही जानकारी लेते हैं जो आप हमारे Forms में भरते हैं। हर Form बताता है कि जानकारी क्यों चाहिए, और कुछ भी सेव करने से पहले आपकी सहमति माँगता है।

कृपया सिर्फ़ उन्हीं लोगों की फ़ोटो भेजिए जिन्होंने फ़ोटो लेने और शेयर करने की इजाज़त दी हो। 18 साल से कम उम्र के किसी की फ़ोटो के लिए माता-पिता या अभिभावक की इजाज़त ज़रूरी है।

4. जो जानकारी अपने आप दर्ज होती है

• बिना कुकी के विज़िट की गिनती। रोज़ कितने लोग वेबसाइट पर आते हैं, और रोज़ के सवाल पर कितने लोग "हाँ, किया!" कहते हैं, यह जानने के लिए वेबसाइट आपके इंटरनेट पते और ब्राउज़र से एक कोड बनाती है, जिसमें हर दिन बदलने वाला एक गुप्त अंश होता है। आपका इंटरनेट पता कभी सेव नहीं होता। ये कोड दो दिन में मिटा दिए जाते हैं; सिर्फ़ रोज़ की कुल गिनती रहती है।
• सुरक्षा रिकॉर्ड। स्पैम और गलत इस्तेमाल रोकने के लिए वेबसाइट थोड़े समय के लिए यह दर्ज करती है कि किसी इंटरनेट पते के बदले हुए (कोड वाले) रूप से कितने Form भेजे गए। ये दो घंटे में मिट जाते हैं। हर सेव हुए Form के साथ भेजने वाले के इंटरनेट पते का सिर्फ़ कोड रहता है, असली पता कभी नहीं।
• एरर लॉग। अगर कुछ गड़बड़ हो, तो वेबसाइट एक तकनीकी लॉग लिखती है, जिसमें कोई नाम, फ़ोन नंबर या ईमेल नहीं होता। लॉग 90 दिन में मिटा दिए जाते हैं।

हम विज्ञापन या ट्रैकिंग वाली कुकी, ट्रैकिंग पिक्सल, या ऐसी कोई एनालिटिक्स सर्विस इस्तेमाल नहीं करते जो आपको दूसरी वेबसाइटों पर भी फ़ॉलो करे।

5. कुकी, और जो जानकारी आपके फ़ोन या कंप्यूटर पर ही रहती है

हम कुकी सिर्फ़ तब लगाते हैं जब आपको साइन-इन रखना ज़रूरी हो:

• Community Kit: जब कोई Community अपना प्राइवेट Kit लिंक खोलती है, तो एक कुकी उस फ़ोन या कंप्यूटर को 30 दिन तक Kit में साइन-इन रखती है।
• एडमिन एरिया: हमारी टीम के साइन-इन की कुकी, जो सिर्फ़ एडमिन पेजों पर इस्तेमाल होती है।

कुछ फ़ीचर जानकारी सिर्फ़ आपके अपने ब्राउज़र में सेव करते हैं, और वह हमें कभी नहीं भेजी जाती: आपका प्रैक्टिस Tracker, धन्यवाद पेज पर आपके संकल्प Badge की जानकारी, सूरज के लिए लिखा आपका धन्यवाद संदेश, आपकी आवाज़ (Sound) की सेटिंग, और सेहत वाले कार्ड का दिल। आप इसे जब चाहें अपने ब्राउज़र की सेटिंग से मिटा सकते हैं।

6. हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल क्यों करते हैं

हम निजी जानकारी सिर्फ़ SUN IT UP चलाने के लिए इस्तेमाल करते हैं:

• संकल्प, अभ्यास करने वालों, Communities और पहुँचे हुए लोगों की गिनती करने, और अपनी प्रगति बताने के लिए (सिर्फ़ कुल संख्या में, कभी किसी का नाम लेकर नहीं)
• वे अपडेट और रिमाइंडर भेजने के लिए जिनके लिए आपने हाँ कहा है
• Community रजिस्ट्रेशन देखने, Community Kit देने, और Certificate, इम्पैक्ट समरी और धन्यवाद पत्र तैयार करने के लिए
• कहानियाँ पढ़ने के लिए, और आपकी सहमति से उन्हें पब्लिश करने के लिए
• मैसेज का जवाब देने और डेटा से जुड़ी गुज़ारिशें संभालने के लिए
• वेबसाइट को सुरक्षित और ठीक से चलाने के लिए

इसका आधार आपकी सहमति है, जो आप हर Form पर देते हैं। आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं (देखिए आपके अधिकार और विकल्प)। सहमति वापस लेने से पहले किए गए काम पर असर नहीं पड़ता।

7. आपकी जानकारी कौन देख सकता है

• SUN IT UP टीम। टीम के कुछ ही तय लोग भेजी गई जानकारी देख सकते हैं, एक ऐसे एडमिन एरिया से जिसके लिए पासवर्ड और एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड चाहिए। वहाँ किया गया हर काम दर्ज होता है।
• वेबसाइट चलाने में मदद करने वाली सर्विसेज़: हमारा वेब होस्ट (Hostinger), जहाँ वेबसाइट और उसका डेटाबेस रखा है; हमारे जवाबों और टीम अलर्ट के लिए ईमेल भेजने की सर्विस; और अगर हम इस्तेमाल करें, तो सुरक्षा और स्पीड की एक सर्विस (Cloudflare), जिससे होकर विज़िट हमारी वेबसाइट तक पहुँचती हैं। ये सर्विसेज़ जानकारी सिर्फ़ हमें ये सेवाएँ देने के लिए संभालती हैं।
• आम लोग, सिर्फ़ पब्लिश हुई कहानियों के लिए। अगर हम आपकी कहानी पब्लिश करते हैं, तो उसमें आपका पहला नाम, उम्र का ग्रुप और इलाक़ा दिखता है, और अगर आपने फ़ोटो भेजी है तो वह भी।
• YouTube। हमारे Videos YouTube के प्राइवेसी-एन्हांस्ड मोड में चलते हैं। जब आप कोई Video चलाते हैं, तो YouTube अपनी प्राइवेसी पॉलिसी के तहत आपके डिवाइस की कुछ जानकारी ले सकता है।

हम आपकी निजी जानकारी कभी नहीं बेचते, और विज्ञापन के लिए किसी से शेयर नहीं करते। अधिकारियों को जानकारी तभी देंगे जब क़ानून के तहत ज़रूरी हो।

8. आपकी जानकारी कहाँ रखी जाती है

वेबसाइट और उसका डेटाबेस मुंबई, भारत के सर्वर पर चलते हैं। हमारा होस्ट अपने बैकअप सिंगापुर में रखता है। हमारे अपने रात के डेटाबेस बैकअप उसी सर्वर पर रखे जाते हैं जिस पर वेबसाइट है।

9. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं

• संकल्प, Community रजिस्ट्रेशन, स्क्रीनिंग रिपोर्ट और मैसेज: भेजने की तारीख़ से 3 साल तक, या इससे पहले अगर आप मिटाने को कहें। 3 साल से पुराने रिकॉर्ड हर रात अपने आप मिटा दिए जाते हैं।
• कहानियाँ: पब्लिश हुई कहानियाँ तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें हटाने को न कहें। जो कहानियाँ हम पब्लिश नहीं करते, वे 3 साल बाद अपने आप मिट जाती हैं।
• फ़ोटो: जिस कहानी या स्क्रीनिंग रिपोर्ट के साथ आई हैं, उसी के साथ मिटा दी जाती हैं।
• रोज़ के विज़िट कोड: 2 दिन। सुरक्षा रिकॉर्ड: 2 घंटे। एरर लॉग: 90 दिन।
• बैकअप: हर रात का बैकअप 14 दिन बाद अपने आप मिट जाता है, इसलिए मिटाई गई जानकारी 14 दिन के अंदर बैकअप से भी हट जाती है।

10. हम जानकारी को सुरक्षित कैसे रखते हैं

• वेबसाइट सुरक्षित HTTPS कनेक्शन इस्तेमाल करती है।
• एडमिन एरिया के लिए पासवर्ड और ऑथेंटिकेटर ऐप का एक बार वाला कोड चाहिए, यह अपने आप साइन-आउट हो जाता है, और बार-बार गलत कोशिश पर लॉक हो जाता है।
• भेजी गई फ़ोटो मिलते ही दोबारा बनाई जाती हैं, जिससे उनमें छिपी जानकारी (जैसे फ़ोटो कहाँ खींची गई) हट जाती है, और उन्हें ऐसी जगह रखा जाता है जहाँ से वेबसाइट उन्हें सीधे नहीं दिखाती।
• इंटरनेट पते सिर्फ़ कोड वाले रूप में ही सेव होते हैं।
• प्राइवेट Community Kit लिंक कोड वाले रूप में सेव होता है, और उसे कभी भी बंद किया जा सकता है।

कोई भी वेबसाइट पूरी तरह सुरक्षित नहीं हो सकती। अगर कभी आपकी निजी जानकारी से जुड़ी कोई सेंध लगती है, तो हम क़ानून के मुताबिक़ आपको और भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड को बताएँगे।

11. आपके अधिकार और विकल्प

DPDP एक्ट के तहत आप:

• पूछ सकते हैं कि हमारे पास आपकी कौन-सी निजी जानकारी है और हम उसका क्या इस्तेमाल करते हैं
• उसे ठीक या अपडेट करवा सकते हैं
• उसे मिटाने को कह सकते हैं
• अपडेट के लिए, या पब्लिश हुई कहानी के लिए, अपनी सहमति वापस ले सकते हैं
• किसी और को नामित कर सकते हैं, जो आपके न कर पाने पर आपके लिए ये अधिकार इस्तेमाल करे
• हमसे शिकायत कर सकते हैं, और अगर संतुष्ट न हों तो भारत के डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड से

इनमें से किसी भी अधिकार के लिए हमारे Contact पेज से लिखिए (विषय: डेटा से जुड़ी गुज़ारिश) या hello@sunitup.in पर। आपकी सुरक्षा के लिए, हम उसी ईमेल या WhatsApp नंबर पर जवाब देकर पुष्टि करेंगे जो आपने Form में दिया था। हम 30 दिन के अंदर जवाब देने की कोशिश करते हैं।

अपनी जानकारी देना हमेशा आपकी मर्ज़ी है; उसके बिना कुछ फ़ीचर (जैसे संकल्प Badge या Community Kit) काम नहीं कर पाएँगे।

12. बच्चे

इस वेबसाइट की जानकारी और गाइडेड अभ्यास हर उम्र के लोग पढ़ और इस्तेमाल कर सकते हैं। जहाँ हम निजी जानकारी लेते हैं, वहाँ हमारे Forms जन्म का महीना और साल पूछते हैं।

• 18 साल से कम: आप यह पुष्टि करने के बाद ही संकल्प ले सकते हैं या कहानी भेज सकते हैं कि आपके माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक ने यह पॉलिसी पढ़ ली है और वे सहमत हैं। संकल्प के साथ यह पुष्टि दर्ज की जाती है।
• सिर्फ़ बड़ों के लिए: Community रजिस्ट्रेशन और Contact Form 18 साल या उससे ज़्यादा उम्र वालों के लिए हैं। अगर आपकी उम्र कम है, तो अपने माता-पिता, अभिभावक या टीचर से कहिए।
• 18 साल से कम उम्र वालों की कहानियाँ हमारी टीम पढ़ती है, पर कभी पब्लिश नहीं करती।

हम बच्चों की जानकारी का इस्तेमाल ट्रैकिंग, प्रोफ़ाइल बनाने या विज्ञापन के लिए नहीं करते। अगर आप माता-पिता या अभिभावक हैं और अपने बच्चे की जानकारी हटवाना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क कीजिए, हम उसे मिटा देंगे।

13. दूसरी वेबसाइटों के लिंक

हमारे पेजों पर Instagram, YouTube, WhatsApp और दूसरी वेबसाइटों के लिंक हैं। उनकी अपनी प्राइवेसी पॉलिसी हैं, और वे आपकी जानकारी कैसे संभालते हैं, उसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

14. इस पॉलिसी में बदलाव

अगर हम यह पॉलिसी बदलते हैं, तो इस पेज के ऊपर की तारीख़ अपडेट करेंगे। अगर किसी बदलाव से आपकी दी हुई जानकारी के इस्तेमाल पर असर पड़ता है, तो जहाँ क़ानून कहता है वहाँ हम दोबारा आपकी सहमति लेंगे।

15. संपर्क और शिकायत

अपनी निजी जानकारी से जुड़े सवाल या शिकायत: hello@sunitup.in, या हमारा Contact पेज (विषय: डेटा से जुड़ी गुज़ारिश)।

शिकायत अधिकारी (Grievance Officer): अर्हा दोइजोडे, SUN IT UP, पुणे, महाराष्ट्र।